一个电话 送车上门

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(微信同号)
取/还车流程
1.取车规则
       1) 请您提前预订车辆,如需取送车服务请务必提前与门店沟通。 
       2) 成功提交订单后,我们将为您预留车辆。 
       3) 取车流程: 


      4)提前/延时取车: 
             a.提前取车: 
             如在预订取车时间前取车,租期将按您实际的取车时间计算。 
             b.延时取车: 
             如您需要延时取车,请务必在预订取车时间前致电我们,超过预订取车时间2小时如果您未取车,我们不保证仍为您保留车辆; 
             延时取车,租期将自您原先预订的取车时间起算。
      5)在特殊情况(如车辆未还回等)无法向您提供已成功预订的车型时: 
             a.我们将为您调整同级别车辆或免费升级车辆;或提供较低级车辆并退还差价;

             b.确实无车提供的,我们将给予您适当补偿。


2.还车规则
      用车过程中,如您需要续租或提前还车,请您尽早致电门店或客服申请,我们将尽力满足您的需求。感谢您的配合! 
      1)还车流程 
      2)提前/延期还车 
             a.提前还车需在预计还车时间前2小时通知门店,以修改后的租期计费(不计活动补贴)与按原租期计费(不计活动补贴)差价的20%收取退改费; 
             b.客户延期1小时以内还车的,不计延期费用,无需提前办理续租手续; 
             c.延期1小时以上还车的,延期2-4小时视为续租,费用按半天收取,超过4小时的视为续租一天,费用按一天收到。
       注:节假日及活动订单以平台披露规则为准。